华为手机突然白屏怎么办？
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发布时间：2022-02-27 09:12
共7个回答
热心网友
时间：2022-02-27 10:41
如果您的手机在使用过程中出现白屏现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启手机
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现白屏现象。
2.检查是否充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机白屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)。
7. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
热心网友
时间：2022-02-27 11:59
付费内容限时免费查看回答这位顾客您好，我是百度资源库的百晓通导师，您的问题我已经看到了，现在我正在调取百度资源库和专家们一起来分析您的问题，从中选取最合适最贴近您实际情况的处理方案来为您解决，请您给我一点时间，我将为您完美的解决这个问题，马上就好哟
华为手机更新后白屏了的原因应该是系统不稳定，导致出现这种情况，建议送售后服务店维修。
这位顾客，您已经收到我为您提供的方案了吗？请问我为您提供的答案和服务您满意吗，您可以给我点个关注，后续有什么问题都是可以向我提问的呢，如果您觉得我的服务还不错的话，可以给我点个小小的五星哟.非常感谢您的支持.
提问型号华为畅想10plus手机突然白屏
回答差看是否为app软件的原因，按下任务栏建
提问现在已经强制关机了然后就开不了机了
回答非软件原因，强制关机，差看是否解决，长按关机键10S以上的时间，即可强制关机
那就是系统出现问题了
提问那该怎么弄呢
回答3、一般解决办法：带上购机*，到指定的维修点修理。
提问有什么解决方法呢？
回答这个得到专业维修地方弄了，自己是弄不了的亲
提问好的
回答非常感谢您的支持，祝您好运
热心网友
时间：2022-02-27 13:34
付费内容限时免费查看回答很高兴为您解答。华为手机突然白屏的话可以按照以下的方法进行故障排除哦：如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
热心网友
时间：2022-02-27 15:25
付费内容限时免费查看回答如果您的手机在使用过程中出现白屏现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启手机
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现白屏现象。
2.检查是否充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
热心网友
时间：2022-02-27 17:33
如果手机突然白屏怎么办，很有可能是系统出现问题了，可以关机了再重新开机，如果还是不行，很可能是屏幕也出现问题的，最好的是售后检测。
热心网友
时间：2022-02-27 19:58
假白屏现象，这种现象是因为手机的程序不能正常的运行导致的，只需要重启或者强制关机再启动就可以了；是因为手机中了病毒，也会导致手机白屏，中了病毒引起的白屏是比较严重的，它可以盗取手机的信息，会造成财物损失，这种情况下建议将手机重新刷机或交给专业维修人员进行检测维修。
热心网友
时间：2022-02-27 22:39
第一步手机白屏，差看是否为app软件的原因，按下任务栏建。非软件原因，强制关机，差看是否解决，长按关机键10S以上的时间，即可强制关机。均为解决，查看是否为硬件故障，官网填写表单或者送至专业维修售后服务中心检查。是否为广告为加载完成，还是恶意app应用照成。
双清数据
双清前请先在电脑上安装华为手机助手，使用助手的备份功能将手机上的重要数据备份到你的电脑上。双清步骤:将手机完全关机，先按住手机上音量键之后再按住电源键，直到进入rec模式。用音量键移动电源键确认，将下面两个清除操作一下，清除操作完成后重启手机。使用华为手机助手恢复之前备份的数据。
注意:手机双清会清除手机上的所有数据，请在双清之前一定确认已经备份好自己的数据！
